Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 7 de abril de 2026

Xlive Jeans gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo datos, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios para ofrecerte una experiencia de compra personalizada. Esta tienda opera con tecnología de Shopify.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros. Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas esta política.

Información que recopilamos

  • Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.
  • Información de pago y transacciones.
  • Datos de cuenta: usuario, contraseña y preferencias.
  • Información del dispositivo y navegación (IP, navegador, uso).
  • Comunicaciones contigo (mensajes, soporte, solicitudes).

Cómo usamos tu información

  • Procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
  • Personalizar tu experiencia de compra.
  • Enviarte comunicaciones comerciales y promocionales.
  • Mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
  • Cumplir con obligaciones legales.

Cómo compartimos tu información

Podemos compartir tu información con proveedores como Shopify, servicios de pago, logística, marketing y otras herramientas necesarias para operar la tienda. También cuando sea requerido legalmente.

Shopify puede procesar tu información para mejorar los servicios y la experiencia de compra, incluso mediante tecnologías de personalización y análisis.

Tus derechos

  • Acceder a tu información personal.
  • Solicitar corrección o eliminación.
  • Solicitar portabilidad de datos.
  • Retirar consentimiento de comunicaciones.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, aunque ningún sistema es completamente infalible.

Retención de datos

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con fines comerciales, legales o contractuales.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente sus datos.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos cambios importantes en este sitio.

Contacto

📧 asistente.gerencia.xlivejeans@gmail.com

📍 Calle 13 #20-39, Bogotá, Colombia